墨西哥城高檔酒店內，年輕女傭自有心事。日復一日的漫長工作，總有打掃不盡的房間。她長途跋涉上班，無法照料年幼兒子，卻要幫客人看顧小孩。參加進修班，望能晉升到尊貴樓層。偶然拾獲紅裙，盼失物無人認領可據為己有。抹窗工人隔窗傳情…